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Avis et Réclamation Cdiscount - Iphone 8 défaillant
Sans solution
Elodie13400 a déposé la réclamation
6 janvier 2022
Bonjour en novembre j’ai acheter un iPhone 8 sur Cdiscount.
En décembre la batterie était morte et sans autre téléphone j’ai changer la batterie.
Et là depuis fin du mois De décembre j’ai un soucie le téléphone ne reconnait pas la carte SIM limite tout les jours. Quand on les appele ils disent que dit le vendeur? Un remboursemenr partiel serait bien car le téléphone avec tout les soucie qu’il a serait le bien venu
En décembre la batterie était morte et sans autre téléphone j’ai changer la batterie.
Et là depuis fin du mois De décembre j’ai un soucie le téléphone ne reconnait pas la carte SIM limite tout les jours. Quand on les appele ils disent que dit le vendeur? Un remboursemenr partiel serait bien car le téléphone avec tout les soucie qu’il a serait le bien venu
Date d’expérience: 15 novembre 2021
6 janvier 2022
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la panne de votre téléphone.
Si votre produit a été acheté auprès d'un de nos vendeurs de notre marketplace, nous vous invitons à le contacter pour connaitre la marche à suivre. C'est à lui de faire le nécessaire.
Pour cela, rendez vous dans votre espace client > mes commandes.
Le vendeur a 2 jours ouvrés pour vous répondre.
Si le vendeur ne vous apporte pas satisfaction, ou s'il ne répond pas dans les 2 jours ouvrés, vous pouvez solliciter notre service client : passez votre échange avec le vendeur en réclamation, ou sélectionnez le bouton "demander l'intervention de Cdiscount".
Merci de votre compréhension.
Tous nos voeux pour la nouvelle année
L'équipe Cdiscount
Nous sommes navrés d'apprendre la panne de votre téléphone.
Si votre produit a été acheté auprès d'un de nos vendeurs de notre marketplace, nous vous invitons à le contacter pour connaitre la marche à suivre. C'est à lui de faire le nécessaire.
Pour cela, rendez vous dans votre espace client > mes commandes.
Le vendeur a 2 jours ouvrés pour vous répondre.
Si le vendeur ne vous apporte pas satisfaction, ou s'il ne répond pas dans les 2 jours ouvrés, vous pouvez solliciter notre service client : passez votre échange avec le vendeur en réclamation, ou sélectionnez le bouton "demander l'intervention de Cdiscount".
Merci de votre compréhension.
Tous nos voeux pour la nouvelle année
L'équipe Cdiscount
6 janvier 2022
En décembre déjà la réponse n’a pas apporté satisfaction donc là vous pensez vraiment que ça va être satisfait? Je pense pas
8 janvier 2022
Votre vendeur smartmyphone a répondu et je suis totalement insatisfait de ma sa réponse! J’ai des enfants un téléphone qui a des problèmes! Si je le renvoi leur école ne pourrais pas me contacter en cas de soucie! Je demande donc votre intervention pour un remboursement partielle! 2 problèmes dès le début déjà réparer pour une panne! Donc impossible à renvoyer! Je doit vous payer le 3ieme mensualité le 14 janvier et la 4 ieme le 14 février soit vous faites en sorte qu’il y ai de remboursement partielle soit je contacte ma banque! Et croyez moi que je vous en ferai une belle de pub!
10 janvier 2022
Alors Cdiscount? On résolue comment? Que là cela commence à faire longs!
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