Performance de la Marque

77.5

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

81,8%

Moyenne des évaluations

47,6%

Taux de fidélisation des clients

45,1%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 77.9

2 Cdiscount 77.5

3 PBG62.COM (PAINTBALL GAMES 62) 35.5

groupe Casino

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93472 Neuilly Sur Marne

Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Avis Cdiscount - Paiements en attente remboursement

Wajahat a déposé la réclamation

31 décembre 2021

Bonjour,

Le 29 j'ai passé une commande que j'ai ensuite annulée quelque minutes après pour pouvoir en repasser une autre et que celle ci a aussi été annulée (échec de prélèvement bancaire) les paiements sont toujours en attente ?

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 29 décembre 2021

Cdiscount

4 janvier 2022

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette situation.
Votre demande est suivie par notre service médiation, soyez rassuré.

Merci de votre compréhension

Tous nos voeux pour cette nouvelle anneé

L'équipe Cdiscount

Wajahat a évalué la marque

8 janvier 2022

Bien

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue