Performance de la Marque

37.6

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

75%

Temps Moyen de Réponse

35%

Taux de Solution

37,5%

Moyenne des évaluations

14%

Taux de fidélisation des clients

40%

Classement dans la catégorie

Bricolage et Jardin

1 Mr. Bricolage 48.1

2 Castorama 37.6

3 OOGarden 13.9

groupe Kingfisher

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Castorama - Parquet

ClaraSP a déposé la réclamation

31 janvier 2024

Bonjour ,
J’ai fait poser il y’a quelques temps du parquet DANS tout mon appartement.
Aujourd’hui , il a du jour entre les lattes …. Je ne dirai pas du jour mais de l’ESPACE entre les lattes … je suis d’accord le parquet vis … mais là je peux limite enlever les lattes sans forcer … je suis plus que déçus du résultat….
Que se soit dans la pièce à vivre ou bien dans le couloir .. je suis obliger de cacher avec des tapis … alors que j’ai investis dans du parquet en chêne massif pour avoir intérieur chaleureux et agréable .
Je suis très déçue.