Castorama - Annulation commande par castorama, augmentation du prix et refus du remboursement de la différence ensuite - annulation unilatérale de commande et SAV Castorama qui n’apporte pas de solution

J'ai fais une commande (n° 0026751353) en ligne le 9/05/22 à Castorama pour 3 portes dont une porte en verre à 114€. Cette commande était assortie d'une livraison.
Le jours de la livraison il n'y avait que 2 portes, la porte en verre était manquante et les livreurs ne savaient me dire pourquoi.
C'est en allant voir mon suivi de commande que j'ai découvert que Castorama avait unilatéralement décidé d'annuler la command de cette porte. Castorama m'a envoyé un mail le 12/05//22 où Castorama me dit "comme convenu" alors que je n'ai jamais été contacté.
J'ai refais une commande en ligne le 13/05/22 sous le n° 0026773015, elle est validée par Castorama. Et le lendemain Castorama annulait encore cette commande sans me consulter.
Après recherches personnelles, cette porte n'étais plus dispo à Fresnes mais dans d'autres magasin. Castorama refusait de me livrer car pas dispo à Fresnes qui le magasin le plus proche de mon domicile.
Après bien des échanges avec votre SAV , il m'a été dit d'aller acheter cette porte, ce que j'ai fait, mais entre temps le prix a augmenté de 25 €. Porte achetée le 30 Mai 2022 à 139€
J'ai contacté votre SAV plusieurs fois. Finalement il été m'a demandé de fournir une photo du ticket de caisse justifiant mon achat pour être remboursé de la différence.
J'ai envoyé ce justificatif le 15 juin par mail à "[email protected]", cela fait plus de 2 mois, et toujours aucun remboursement.
Depuis le mois de Mai j 'ai contacté plus d'une dizaine de fois le service client Castorama et la dernière fois le 19 août dernier pour savoir où en était mon remboursement. Comme à chaque fois il m'a fallut réexpliquera le problème, conversation de 35mn, et là on ne me parle plus de remboursement mais que "quelqu'un va me rappeler" avant la fin de journée. J'attends toujours.
Commande faite le 9 Mai 2022 d'une porte à 114€ qui devait m'être livrée. Finalement, j'ai du aller chercher cette porte par mes propres moyen, entre temps le prix est passé à 139 €.