Carrefour - Réclamation Changement code carrefour market mestdagh-rue louis lalieux

ce n'est pas de la faute du magasin mais ayant reservé et payé pour 6 colis;j'ai eu un accident avec mon véhicule au moment d'aller chercher ceux ci et suis arrivé 1/4 d'heure après la fermeture du magasin et de ce fait n'ai pu receptionner mes colis:Etant un acheteur assidu et régulier de ces colis
(348 depuis le 22/02/2022 pour l'équivalent de 1388,52€)vous serez t-ilpossible d'intervenir pou un remboursement ou si pas 6 autres colis.Dans l'attente d'une réponse qui j'ose esperer sera compréhensible et favorable
veuillez agréer mes sincères remerciements