Performance de la Marque
10.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,3%
Temps Moyen de Réponse
5,8%
Taux de Solution
8,3%
Moyenne des évaluations
21,4%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
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Avis et Réclamation Carglass - Réclamation

Sans solution
1/10
Klasser
Klasser a déposé la réclamation
2 avril 2022
Je me suis rendue le 2avril changer mon pare brise.Nous avons plusieurs réclamations
Le technicien arraché la garniture au niveau du pare brise
Il a laissé des tresses de salissure un peu partout
Les bouchons de maintien son arrachés et cassés et tout vibre
Les mousses d étanchéité sont arrachés
Votre technicien nous a dit que tout cela était normal et sa réponse à été de le faire nous même la prochaine fois. Il nous a aussi dit qu on peut aller voir un avocat on perdra
Quel professionnalisme !!!
Dans l attente d une réponse
Cordialement

Avis remplacement de pare brise par Carglass - Réclamation technicien de Carglass très peu professionnel - Problème avec la pose du pare brise par Carglass
Date d’expérience: 2 avril 2022
Klasser
Klasser a évalué la marque
5 juin 2022

Pas de chance contrre eux..nous laissons tomber car ils sont tellement de mauvaise foi

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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