Capfun - Service manquant

Bonjour,

Je me permet une réclamation car lors de notre séjour au camping nous avons eu la déception de voir les piscines extérieures fermées tout le long de notre séjour.. du à un problème on nous a dit sauf qu'après des recherches c'est souvent la même situation pour ceux qui viennent en basse saison et pourtant rien nous prévient avant notre arrivée que nous n'aurons pas accès à celle-ci......
celle à l'intérieur manquait quant à elle d'hygiène....
Et pour autant nous avons payer le prix plein et aucun geste commercial à été effectué...
De plus la chaudière ne fonctionnait pas comme il fallait car la douche était d'un seul coup gelée et la chaudière éteinte, il fallait éteindre la douche et attendre quelques instant pour ensuite allumer de nouveau et voir si la chaudière se mettait en route ou non....nous avons demandé une intervention mais rien n'a changé pour la douche....

Très déçue de ce séjour nous attendons un retour de votre part..

Cordialement.