Performance de la Marque
16.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
3,6%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
25,6%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Marques : myCanal, CanalSat, Canal+
  • GROUPE CANAL PLUS
    1 place du spectacle
    92130 Issy-les-Moulineaux
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Canal Plus - Réclamation Abonnement sans autorisations Canal Plus canal +

Sans solution
Jean-Michel OLIVIER
Jean-Michel OLIVIER a déposé la réclamation
4 novembre 2022
Un conseiller Canal + me contact en qualité de conseiller Free pour réduire mo abonnement internet. Or ce conseiller souscrit un abonnement Canal + à mon encontre pour un prix de 30 € / mois pendant 24 mois. Ayant précisé que je ne dispose pas de temps pour regarder la TV, ce conseiller met l'abonnement en place sans autorisations de prélèvement par mandat. Impossible de résilier cet abonnement & manipulation morale & financière. Que puis-je faire ???
Date d’expérience: 4 novembre 2022
Jean-Michel OLIVIER
7 décembre 2022
L'abonnement Canal + par cette *INTERDIT* téléphonique est plus cher que les options pour le même service chez mon opérateur Free. Attention à ces commerciaux frauduleux.
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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