Canal Plus - Prélèvement à tort

NEGOCCASEAUTO a déposé la réclamation

6 décembre 2023

Bonjour,
Nous avons été prélevé à tort par la société CANALPLUS sur notre compte professionnel depuis le 04/07/2023 pour six montant de 32.99€.
Référence en objet des virements : PRLV CANAL Abonnement mensuel
87873938CGAACSA8787393800101.

Nous n'avons jamais souscrit à CANALPLUS ni signé de MANDAT de prélèvement. Merci de nous contacter au plus vite pour régulariser cette situation et nous rembourser les sommes injustement prélevée.
Joint à ce message le screen des prélèvement à tort sur notre compte professionnel.
Cdlmt
Mme Bracmort (gérante)
SARL NEGOCCASE AUTO

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 6 décembre 2023

NEGOCCASEAUTO

9 janvier 2024

Bonjour,

Nous réitérons notre demande du 06/12/2023 suite à des prélèvements effectués à tort sur notre compte PRO. Merci de prendre connaissance de ce message initial afin de nous apporter rapidement une réponse à cela !

Dans cette attente.
MB
SARL NEGOCCASE AUTO / TRANSAKAK

NEGOCCASEAUTO

23 février 2024

Bonjour,

Nous réitérons notre demande du 06/12/2023, et notre relance du 09/01/2024 suite à des prélèvements effectués à tort sur notre compte PRO. Merci de prendre connaissance de ce message initial afin de nous apporter rapidement une réponse à cela !

Dans cette attente.
MB
SARL NEGOCCASE AUTO / TRANSAKAK

Cette réclamation a été considérée sans solution