Performance de la Marque

12.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,6%

Temps Moyen de Réponse

2,1%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

25,5%

Taux de fidélisation des clients

26,2%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 74

2 MONDIAL RELAY 64.3

3 GLS 37

...

Cainiao12.2

Cainiao est une branche du groupe Alibaba spécialisée dans la livraison de colis et la logistique.
Avis livraison Cainiao - Réclamation livraison Cainiao - Colis Perdu Cainiao - Colis volé Cainiao - Litige Cainiao - Problème de livraison Cainiao - Mauvais Point de livraison Cainiao - Retard de livraison Cainiao - Service Client Cainiao - Médiateur Cainiao
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Cainiao (Alibaba Group
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Xihu District, Hangzhou City
PR China

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Cainiao - Produit non recu

Hadi Diouf a déposé la réclamation

11 septembre 2023

Les produits commandés sur Ali express le 23/08/2023 ne sont pas recus et plus grave le livreur a marqué qu'il a livré avec une signature de celui à qui il a livré qui est en l'occurence moi.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 11 septembre 2023

Hadi Diouf attend la réponse de la marque