Performance de la Marque

20.0

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,4%

Temps Moyen de Réponse

2,6%

Taux de Solution

12,2%

Moyenne des évaluations

46,9%

Taux de fidélisation des clients

53,8%

Classement dans la catégorie

1 MONDIAL RELAY 71.1

2 DPD 66.7

3 GLS 45.5

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Cainiao20

Cainiao est une branche du groupe Alibaba spécialisée dans la livraison de colis et la logistique.
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Cainiao (Alibaba Group
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PR China

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Cainiao - Livraison non recue

Klymmi a déposé la réclamation

17 mars 2023

Bonjour, colis etant marqué comme livré en boite aux lettres mais rien dedans! J'ai contacté relais colis mais ce n'est eux qui livrent à domicile! quid de min colis????

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 15 mars 2023

Klymmi attend la réponse de la marque