Performance de la Marque
9.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
7,6%
Temps Moyen de Réponse
2%
Taux de Solution
7,8%
Moyenne des évaluations
20,4%
Taux de fidélisation des clients
17,8%
Classement dans la catégorie
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  • Cainiao (Alibaba Group
    Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
    Xihu District, Hangzhou City
    PR China
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Cainiao - Livraison non recue

Résolue
7/10
Klymmi
Klymmi a déposé la réclamation
17 mars 2023
Bonjour, colis etant marqué comme livré en boite aux lettres mais rien dedans! J'ai contacté relais colis mais ce n'est eux qui livrent à domicile! quid de min colis????
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 15 mars 2023
Klymmi
Klymmi a évalué la marque
31 mars 2023

pas mal

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
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