Performance de la Marque
14.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
15,1%
Temps Moyen de Réponse
8,4%
Taux de Solution
15,3%
Moyenne des évaluations
22,4%
Taux de fidélisation des clients
11,8%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 72
2 VIR by JP 33.4
3 GLS 31.8
...
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Cainiao - Livraison non recue

Résolue
7/10
Klymmi
Klymmi a déposé la réclamation
17 mars 2023
Bonjour, colis etant marqué comme livré en boite aux lettres mais rien dedans! J'ai contacté relais colis mais ce n'est eux qui livrent à domicile! quid de min colis????
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 15 mars 2023
Klymmi
Klymmi a évalué la marque
31 mars 2023

pas mal

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
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