Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,6%

Temps Moyen de Réponse

2,1%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

25,5%

Taux de fidélisation des clients

26,2%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 74

2 MONDIAL RELAY 64.3

3 GLS 37

...

Cainiao12.2

Cainiao est une branche du groupe Alibaba spécialisée dans la livraison de colis et la logistique.
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Cainiao - En attente de mon colis

GRANGER GILLES a déposé la réclamation

25 février 2023

Colis non reçu

Date d’expérience: 25 février 2023

GRANGER GILLES

12 mars 2023

Toujours en attente de ma livraison CAINIAO P50 001 277 635
Réponse en Français obligatoire

GRANGER GILLES a évalué la marque

2 avril 2023

devant les difficultés j'ai abandonné ma réclamation

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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