Performance de la Marque
12.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,6%
Temps Moyen de Réponse
2,1%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
25,5%
Taux de fidélisation des clients
26,2%
Classement dans la catégorie
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Cainiao - Commande non reçue

En attente
MBRAIKI
MBRAIKI a déposé la réclamation
16 septembre 2023
Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour vous informer que je n'ai pas reçu ma commande sous numéro : 8175156152451894
Sur Aliexprex est noté que m'a commande était livrée mais je n'ai reçu la commande.
Merci de me donner suite de ma commande s'il vous plaît ?
Bien cordialement,
Mehdi BRAIKI
Date d’expérience: 16 septembre 2023
MBRAIKI
MBRAIKI attend la réponse de la marque
Commentaires

J’ai réussi à les joindre et il m’ont envoyé la preuve que mon colis a été livré à une autre adresse. Appelez au 0184805150