Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

15,3%

Temps Moyen de Réponse

8,5%

Taux de Solution

15,5%

Moyenne des évaluations

23,1%

Taux de fidélisation des clients

12,5%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 72

2 VIR by JP 33.4

3 GLS 31.8

...

Cainiao15.3

+86400-6767-903
Cainiao (Alibaba Group
Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
Xihu District, Hangzhou City
PR China

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Cainiao - Commande non distribuée

jo a déposé la réclamation

29 mars 2023

bonjour , une livraison a été tenté lundi , malheureusement je n'étais pas à mon domicile à ce moment la. Depuis je n'ai aucune information sur la reprogrammation de la livraison ni sur l'endroit ou se trouve mon colis

une commande AliExpress , ci-joint le numéro de suivi :CNFR9010019106063HD

Date d’expérience: 29 mars 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

Commentaires

Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.

Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.

Réclamations similaires

Gutierrez Esteves

Cainiao - Canaio france

Bonjour Colis dépose en dehors de la BP en plus ouvert. Quand jai récupére le paquet…

Cainiao - Colis non reçu a ce joir et pourtant indiqué livré par le transporteur

Aucun colis reçu a ce jour, ni email, ni message attestent de la confirmation de…

20 février 2025

Cainiao - Colis jamais reçu

J’ai reçu le colis livraison nulle les livreurs sont des voleurs je commanderais…