Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

7,6%

Temps Moyen de Réponse

2%

Taux de Solution

7,8%

Moyenne des évaluations

20,4%

Taux de fidélisation des clients

17,8%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 75.3

2 MONDIAL RELAY 34.7

3 GLS 31.8

...

Cainiao9.8

+86400-6767-903
Cainiao (Alibaba Group
Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
Xihu District, Hangzhou City
PR China

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Cainiao - Commande déclarée livrée mais non reçue

mordred a déposé la réclamation

4 février 2023 (Modifié le 5 février 2023)

J'ai commandé auprès d'aliexpress, le 09/12/2022 deux blousons pour Noël.

Cainiao - Order declared delivered but not received
I ordered from aliexpress on 09/12/2022 two jackets for Christmas.

Cainiao - 订单宣布已交付但未收到
我于2022年12月9日从aliexpress订购了两件外套作为圣诞礼物。

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 31 janvier 2023

mordred a évalué la marque

27 mars 2023

A prohiber absolument. Menteur et *INTERDIT*

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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