Performance de la Marque
16.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
16,4%
Temps Moyen de Réponse
9,1%
Taux de Solution
16,7%
Moyenne des évaluations
25%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 69.6
2 VIR by JP 33.4
3 GLS 31.8
...
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Cainiao - Colis perdu ?

Sans solution
Floorian
Floorian a déposé la réclamation
4 juillet 2023
Colis commandé et supposé être livré sous 13 Jours cependant on est à 34 jours et il n'a pas bougé depuis le 06/06/2023.
Date d’expérience: 4 juillet 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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