Performance de la Marque
17.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,8%
Temps Moyen de Réponse
4,8%
Taux de Solution
13,4%
Moyenne des évaluations
34,1%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 75.4
2 VIR by JP 33.4
3 GLS 31.8
...
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Cainiao - Colis non reçu

En attente
Jojo
Jojo a déposé la réclamation
30 novembre 2024
colis déclaré livré ce 29/11/2024 à 21h31 or jamais reçu ,boîte aux lettres normalisée vide !!! étant chez moi à cette heure ci je n'ai vu aucun livreur. pourquoi cette fausse information ?
Date d’expérience: 30 novembre 2024
Jojo
Jojo attend la réponse de la marque
Commentaires
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