Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

7,6%

Temps Moyen de Réponse

2%

Taux de Solution

7,8%

Moyenne des évaluations

20,4%

Taux de fidélisation des clients

17,8%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 75.3

2 MONDIAL RELAY 34.7

3 GLS 31.8

...

Cainiao9.8

+86400-6767-903
Cainiao (Alibaba Group
Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
Xihu District, Hangzhou City
PR China

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Cainiao - Colis non recu

Jimmy Loubiat a déposé la réclamation

20 mars 2023

Mon colis va t'il être livré un jour?

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 20 mars 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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