Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,5%
Temps Moyen de Réponse
2,6%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
46,9%
Taux de fidélisation des clients
53,8%
Classement dans la catégorie
1 MONDIAL RELAY 71.1
2 DPD 66.7
3 GLS 45.5
...
Cainiao20.2
  • Cainiao est une branche du groupe Alibaba spécialisée dans la livraison de colis et la logistique.
    Avis livraison Cainiao - Réclamation livraison Cainiao - Colis Perdu Cainiao - Colis volé Cainiao - Litige Cainiao - Problème de livraison Cainiao - Mauvais Point de livraison Cainiao - Retard de livraison Cainiao - Service Client Cainiao - Médiateur Cainiao

  • +86400-6767-903
  • Cainiao (Alibaba Group
    Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
    Xihu District, Hangzhou City
    PR China
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Cainiao - Colis non livré

En attente
MCMORENO
MCMORENO a déposé la réclamation
19 mars 2023
Bonjour,
Je vous informe n'avoir pas réceptionné le colis (envoi groupé) comprenant 5 commandes distinctes, indiqué livré le 8 mars 2023.
Ali express ne veut pas me rembourser les articles non reçus et m'envoie vers vos services
Je vous remercie de me donner des précisions à ce sujet.
Dans cette attente.
Cordialement
Date d’expérience: 19 mars 2023
MCMORENO
MCMORENO attend la réponse de la marque
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.