Performance de la Marque

14.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

11,2%

Moyenne des évaluations

28,5%

Taux de fidélisation des clients

25,6%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 75.4

2 VIR by JP 33.4

3 GLS 31.8

...

Cainiao14.1

+86400-6767-903
Cainiao (Alibaba Group
Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
Xihu District, Hangzhou City
PR China

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Cainiao - Colis livré mais non reçu

Spivak Tetiana a déposé la réclamation

19 août 2024

Aujourd'hui, le coursier a indiqué que le colis avait été livré, mais je ne l'ai pas reçu, personne n'a appelé

Date d’expérience: 19 août 2024

Spivak Tetiana a évalué la marque

3 septembre 2024

Bien ?

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue

Commentaires

Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.

Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.

Réclamations similaires

Vera Moreira

4 septembre 2024

Cainiao - Commande pas livrée

Bonjour, Je fais une commande au aliexpress mais la commande jamais étais livrée…

En attente

safiaandco

27 août 2024

Cainiao - Colis non recu

Bonjour, Je suis en attente de la livraison de mon colis depuis un moment.

En attente

Nour

25 août 2024

Cainiao - Colis non recu

J’ai contacté la société de livraison par mail , réclamant que le colis n’était…

En attente