Performance de la Marque
16.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
16,4%
Temps Moyen de Réponse
9,1%
Taux de Solution
16,7%
Moyenne des évaluations
25%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 69.6
2 VIR by JP 33.4
3 GLS 31.8
...
Cainiao16.5
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Cainiao - Colis jamais reçu

Sans solution
1/10
Sofia
Sofia a déposé la réclamation
20 février 2025
J’ai reçu le colis livraison nulle les livreurs sont des *INTERDIT* je commanderais plus jamais chez eux
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 20 février 2025
Sofia
Sofia a évalué la marque
6 mars 2025

Je vous conseille jamais acheter sur alixpresse ils font les livraisons de merd avec cainiao livrer jamais les colis

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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