La marque Cainiao est-elle digne de confiance ?

Insatisfaisant

14.1

/100

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13,5%

Temps Moyen de Réponse

5,7%

Taux de Solution

15,6%

Moyenne des évaluations

20%

Taux de fidélisation des clients

11,1%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 78.3

2 VIR by JP 33.4

3 GLS 31.8

...

Cainiao14.1

+86400-6767-903
Cainiao (Alibaba Group
Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
Xihu District, Hangzhou City
PR China

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Cainiao - Colis jamais reçu

Sofia a déposé la réclamation

20 février 2025

J’ai reçu le colis livraison nulle les livreurs sont des *INTERDIT* je commanderais plus jamais chez eux

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d'expérience: 20 février 2025

Sofia a évalué la marque

6 mars 2025

Je vous conseille jamais acheter sur alixpresse ils font les livraisons de merd avec cainiao livrer jamais les colis

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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