Performance de la Marque

25.4

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

1,2%

Taux de Solution

4,8%

Moyenne des évaluations

80%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

1 MONDIAL RELAY 68.7

2 DPD 66.6

3 GLS 51.6

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Cainiao25.4

Cainiao est une branche du groupe Alibaba spécialisée dans la livraison de colis et la logistique.
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Cainiao - Colis Cainiao jamais reçu

Sephoo a déposé la réclamation

24 janvier 2023

J’ai deja deposer une réclamation mais la c’est trop. Ils ont osé afficher que mon colis est livre mais absolument rien ne se trouve dans la boite aux lettres. Et puis leur numéro Cainiao fantome 01 85 76 16 54 ne répond pas.
C’est vraiment degueulasse de faire ça

Date d’expérience: 24 janvier 2023

Sephoo attend la réponse de la marque