Performance de la Marque
9.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,5%
Temps Moyen de Réponse
1,9%
Taux de Solution
6,6%
Moyenne des évaluations
20,1%
Taux de fidélisation des clients
17,7%
Classement dans la catégorie
  • +86400-6767-903
  • Cainiao (Alibaba Group
    Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
    Xihu District, Hangzhou City
    PR China
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Cainiao - Coli non reçu

Sans solution
Sarata
Sarata a déposé la réclamation
30 janvier 2023
Sois disant depuis le 30/01/2023 mon colis a été livré en personne. Je n’ai JAMAIS REÇU MON COLIS, ni dans la boîte à lettre ni en personne . J’essaye d’appeler mais aucune réponse .

Cainiao - Coli未收到
自2023年1月30日以来,一直说我的包裹已亲自送达。我从来没有收到过我的包裹,既没有在信箱里也没有当面收到。我试着打电话,但没人接。
Date d’expérience: 30 janvier 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.