Classement dans la catégorie
VALTEX cabaia.fr
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VALTEX (Cabaia)
7 Cité Paradis
75010 Paris - [email protected]
Cabaia (cabaia.fr) - Commande non reçue
Sans solution
Anso a déposé la réclamation
27 décembre 2023
J'ai passé commande le 01.12.2023 suite à une publicité sur le réseau Facebook pour un montant de 55,68 euros, non reçue à ce jour.
J'ai depuis relancé à plusieurs reprises le service client via le mail [email protected]. J'ai eu comme retour un lien pour le suivi de la commande indiquée livrée et signée le dimanche 24.12 ( référence AM211861046CN): c'est faux, je n'ai absolument rien reçu !
Je leur ai fait ce retour : le service client m'indique que de leur côté, c'est ok. Si ça n'est pas le cas, je dois me retourner vers la poste. J'ai fait cela ce matin : la Poste ne trouve aucune trace.
J'ai depuis relancé à plusieurs reprises le service client via le mail [email protected]. J'ai eu comme retour un lien pour le suivi de la commande indiquée livrée et signée le dimanche 24.12 ( référence AM211861046CN): c'est faux, je n'ai absolument rien reçu !
Je leur ai fait ce retour : le service client m'indique que de leur côté, c'est ok. Si ça n'est pas le cas, je dois me retourner vers la poste. J'ai fait cela ce matin : la Poste ne trouve aucune trace.
Date d’expérience: 27 décembre 2023
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