BudgetAir
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Performance de la Marque
19.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19,6%
Temps Moyen de Réponse
29,8%
Taux de Solution
19,6%
Moyenne des évaluations
18,7%
Taux de fidélisation des clients
6,7%
Classement dans la catégorie
groupe Travix
  • BudgetAir.fr (Travix Nederland B.V.)
    Piet Heinkade 55
    1019 GM Amsterdam
    Netherlands
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Gérard Coché Moreaux
Gérard Moreaux
25 avril 2023
Sans solution
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BudgetAir - Déclassement du vol manille istanbul genève du 17 avril 2023

Mon vol Manille Genève a été déclassé de business class à économie class. Sans comprendre pourquoi, j'ai téléphoné a Turkish Airlines et m'ont expliqué que ça dépendait…

Sans solution
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nori  cruz
nori cruz
16 novembre 2022
Résolue
1/10
BudgetAir - Demande de remboursement de billet d'avion Air Algerie payé via PayPal avec assurance annulation

Monsieur ,Madame , je me permets par cette demande de vous expliquer la situation pour le non remboursement de mon billet d'avion que j'ai payé par mon compte PayPal…

Résolue
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Zahir TINSALHI
Zahir TINSALHI
10 octobre 2022
Sans solution
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BudgetAir - Vol BudgetAir annulé non remboursé - Assistance BudgetAir

A ce jour je n'ai pas reçu mon remboursement d'un billet d'avion AR ( 14 août 2020 au 02 septembre)acheté via le site BudgetAir . J'ai essayé par tous les moyens…

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MANGA TOKOTO
MANGA TOKOTO
26 septembre 2022
Sans solution
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BudgetAir - Remboursement d'un billet retour payé deux fois vol AF 601 Air France Pointe à Pitre -Fort de France

Bonjour, J'ai acheté un aller retour Pointe à Pitre -Fort de France du 3 au 7 août 2022, le vol aller s'est bien déroulé. Cependant pour le vol retour la compagnie…

Sans solution
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Mohammedi
Mohammedi
30 août 2022
Sans solution
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BudgetAir - Remboursement BudgetAir billet air algérie - Réclamation BudgetAir - Client mécontent BudgetAir - Demande de remboursement BudgetAir - BudgetAir - BudgetAir refund air ticket algeria - BudgetAir claim - BudgetAir dissatisfied customer - Bud

Bonjour Je vous ai envoyé une centaine de mail concernant le remboursement de mes billets annulés cause crise sanitaire lyon biskra Algérie. Mes mails remontent…

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Mustapha CHAKIR
Mustapha CHAKIR
2 août 2022
Sans solution
1/10
BudgetAir - Non remboursement d'un montant de 70,31 € - Annulation de réservation Transavia BudgetAir

Madame, Monsieur, Plusieurs emails ont été échangés entre le service client BudgetAir qui a accepté (*) le remboursement de mon vol annulé de 70,31 €, alors qu'aucun…

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zouzou
zouzou
10 avril 2022
Résolue
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Réclamation BudgetAir - Attente remboursement BudgetAir

Bonjour, Nous avons envoyé 2 R.A.R. à Budget Air et à AIR ALGERIE et toujours pas de réponse alors que l'on nous avais précisé une résolution rapide de notre remboursement.…

Résolue
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EAP
EAP
7 avril 2022
Résolue
6/10
Problème billet BudgetAir - Non livraison du billet commandé sur BudgetAir

Nous avons commandé et payé en Janvier 2022 auprès de Budgetair , 2 billets d'avion au départ de Toulouse . N'ayant reçu qu'un seul billet de Budgetair , nous bataillons…

Résolue
6/10
zouzou
zouzou
24 mars 2022
Résolue
1/10
Réclamation BudgetAir - Billets d'avions air algerie non remboursés bfr-10679205

Bonjour, Nous avons commandés 4 billets pour un montant de 1030,72 euros encaissés le 26.12.2019. La compagnie AIR ALGERIE a annulé le vol en avril 2020 juste avant…

Résolue
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Maxence
Maxence
20 février 2022
Résolue
1/10
Avis et Réclamation BudgetAir (vol KLM )- Non envoie de mon avoir chez klm et sav inexistant

En janvier j'avais un vol paris Amsterdam réservé sur budgetair avec KLM. Mais suite au confinement au Pays Bas budgetair avait accepté d'annuler mon billet en…

Résolue
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