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BudgetAir - Vol annulé non remboursé avec une assurance voyage payé

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belka a déposé la réclamation

Vol annulé cause Covid 19 , air Algérie a annuler le vol et la compagnie Budgetair ne m'a pas contacté pour m'informé , j'ai dû regardé sur le sit de air Algérie pour le savoir , j'avais payé une assurance de voyage en cas de retard ou annulation de vol , mais je n'est rien reçu , Budgetair ne répond pas sur les appels téléphonique , et quand je les ai contacter par mail ils jettent tout sur air Algérie et ne veulent pas remboursé .

Cette réclamation a une pièce jointe privée
belka attend la réponse de la marque

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