Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

19,6%

Temps Moyen de Réponse

29,8%

Taux de Solution

19,6%

Moyenne des évaluations

18,7%

Taux de fidélisation des clients

6,7%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

groupe Travix

BudgetAir.fr (Travix Nederland B.V.)
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam
Netherlands

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BudgetAir - Remboursement inexistant

windercold a déposé la réclamation

7 mai 2021

BudgetAir est un site (Modéré par Réclameici) !! La compagnie aérienne a accepté le remboursement des billets d'avion, depuis BudgetAir bloque totalement le remboursement. Impossible de les contacter, impossible de retrouver notre argent. C'est tout simplement inadmissible, surtout lorsqu'on voit que tout le monde s'en plaint également sur internet !!!

Date d’expérience: 7 mai 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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