BudgetAir
BudgetAir
Performance de la Marque
19.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19,6%
Temps Moyen de Réponse
29,8%
Taux de Solution
19,6%
Moyenne des évaluations
18,7%
Taux de fidélisation des clients
6,7%
Classement dans la catégorie
groupe Travix
  • BudgetAir.fr (Travix Nederland B.V.)
    Piet Heinkade 55
    1019 GM Amsterdam
    Netherlands
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BudgetAir - Jamais remboursé de deux billets électroniques

Sans solution
Kamilia222
Kamilia222 a déposé la réclamation
20 avril 2021
J’ai réservé deux billets d’avion il y’ a un an, un qui a été annulé par budget air et un par mes soins suite au Covid mais avec assurance annulation; j’attend jusqu’à ce jour le remboursement mais budget air me disent qu’ils ne peuvent rien faire tant que la compagnie Tunisair ne les remboursent pas or Tunisair me dit qu’il faut que je me rapproche de budget air, je désespère... quelqu’un pourrait il m’apporter son aide svp?
Date d’expérience: 20 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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