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  • BudgetAir.fr (Travix Nederland B.V.)
    Piet Heinkade 55
    1019 GM Amsterdam
    Netherlands
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BudgetAir - En attente remboursement par BUDGETAIR DE 18 BILLETS AVION Annulés pour COVID 19 en 06/2020.

Résolue
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ALAIN DELOIN a déposé la réclamation

Le 15 FEVRIER 2020, nous avons procédé à l'acquisition sur la plate forme internet BUDGETAIR de 18 tickets avion pour vols MARSEILLE/VIENNE/MARSEILLE sur LUFTHANSA. Pour cause de COVID 19 ces vols ont été annulés par LUFTHANSA. Après demande de remboursement à LUFTHANSA, LUFTHANSA nous a indiqué avoir procédé au remboursement des 18 VOLS auprès de BUDGETAIR. Depuis nous n'arrivons pas à joindre BUDGETAIR. Le préjudice est d'environ 3.200€.

Avis BudgetAir - Réclamation BudgetAir - Service client BudgetAir - Remboursement BudgetAir

Information RéclameICI (11/05/2021) : les billets ont été intégralement remboursés. Le cas est résolu et l'avis Budgetair est globalement positif en prenant en compte la situation de pandémie actuelle.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
Cette réclamation a été considérée comme résolue

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