Suite annulation d'un vol PARIS BALI, pour 2 personnes (vol opéré par la Thaï) , pour cause de COVID, nous souhaitions obtenir un avoir ou un déplacement de dates de nos billets. Nous avons envoyé des mails à Budgetair, qui nous ont renvoyé vers la Thaï qui elle même nous renvoie vers Budgetair. C'est sans fin et au final, ils ne nous répondent pas.
Date d’expérience: 24 mai 2021
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