BudgetAir
BudgetAir
Performance de la Marque
19.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19,6%
Temps Moyen de Réponse
29,8%
Taux de Solution
19,6%
Moyenne des évaluations
18,7%
Taux de fidélisation des clients
6,7%
Classement dans la catégorie
groupe Travix
  • BudgetAir.fr (Travix Nederland B.V.)
    Piet Heinkade 55
    1019 GM Amsterdam
    Netherlands
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

BudgetAir - Aucun remboursement ni avoir suite à plusieurs relances

Sans solution
Mobrbn
Mobrbn a déposé la réclamation
28 mai 2021
Le service client n'est pas joignable par téléphone.
Je suis dans l'attente d'un remboursement ou d'un avoir depuis 1 an et 2 mois, toujours la même réponse : "nous attendons le remboursement de la compagnie", hors le remboursement à bien été effectué du côté de Kenya-Airways
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 28 mai 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.