Performance de la Marque

10.7

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

15,4%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

15,4%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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BudgetAir10.7

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Avis et Réclamation BudgetAir - Remboursement de vol annulé BudgetAir

Mounir a déposé la réclamation

8 décembre 2021

Bonsoir, merci de bien vouloir traiter ma demande de remboursement du vol Genève Marrakech le 8/12/2021 qui devait être assuré par Swissair N°de vol LX2200.Ref du vol N5QF80 est qui a été annulé en raison de la fermeture des frontières marocaines suite aux mesures sanitaires covid 19.
(Modéré) .Cordialement .

English Translation :
Good evening, thank you for processing my request for reimbursement of the flight Geneva Marrakech on 8/12/2021 which was to be provided by Swissair Flight No. LX2200.Ref of flight N5QF80 and which was canceled due to the closure of the Moroccan borders following the health measures covid 19.
(Moderated).
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Date d’expérience: 8 décembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution