BudgetAir
BudgetAir
Performance de la Marque
19.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19,6%
Temps Moyen de Réponse
29,8%
Taux de Solution
19,6%
Moyenne des évaluations
18,7%
Taux de fidélisation des clients
6,7%
Classement dans la catégorie
groupe Travix
  • BudgetAir.fr (Travix Nederland B.V.)
    Piet Heinkade 55
    1019 GM Amsterdam
    Netherlands
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis BudgetAir - Problème remboursement billets suite vols annulés

Sans solution
MAZIERE
MAZIERE a déposé la réclamation
22 juillet 2021
Le 11 Mars 2020, j'ai acheté sur le site BudgetAir un billet A/R pour l'ile Maurice via la compagnie Air Mauritius
(Voyage prévu 9 juillet 2020 - 6 aout 2020), pour un montant de 802 euros. Suite à la crise sanitaire, j'ai été informé le 22 juin par
Budgetair que mes vols étaient supprimés. Malgré plusieurs tentatives auprès de BudgetAir et Air Mauritius, je n'ai à ce jour pas
été remboursé du montant qui m'a été prélevé. On me propose juste des bons voyage à utiliser chez Air Mauritius.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 17 février 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.