Bricomarche
Bricomarche
Performance de la Marque
1.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Mr. Bricolage 48.1
2 Castorama 36.3
3 OOGarden 13.9
...
Bricomarche1.5
Groupement Les Mousquetaires
  • Service Consommateurs BRICOMARCHE
    Parc de Tréville
    5 allée des Mousquetaires
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Bricomarche ST MAIXENT L'ECOLE - Mal fonctionnement de matériel - CAMPAINHA SEM F10 MC KENZIE

Sans solution
1/10
micx
micx a déposé la réclamation
9 janvier 2023
ayant acheté un carillon sans fil "CAMPAINHA SEM F10" le 04/11/2022, j'ai dû intervenir une première fois pour sécher la sonnette, après des pluies conséquentes, pour qu'elle soit opérationnelle. Après quelque temps la sonnette fût de nouveau en panne.
Je suis allé à mon point d'achat ; Brico MARCHE de ST MAIXENT L'ECOLE, qui a constaté l'oxidation du mécanisme et après en avoir changé la pile le carillon sonnât.
Constatation :
- mécanisme non prévu pour l'extérieur ?
- pile séchée après 5 ou 6 impulsion en 2 mois ?
La responsable n'a pas voulu soit me faire un échange, soit me faire un avoir sous prétexte qu'elle ne pouvait pas renvoyer un appareil en état de fonction ?
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 janvier 2023
micx
micx a évalué la marque
20 mars 2023

tout a été dit lors de ma réclamation non prise au sérieux

Cette réclamation a été considérée sans solution
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