Bricomarche
Bricomarche
Performance de la Marque
1.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Mr. Bricolage 48.1
2 Castorama 43.3
3 Leroy Merlin 15.2
...
Bricomarche1.5
Groupement Les Mousquetaires
  • Service Consommateurs BRICOMARCHE
    Parc de Tréville
    5 allée des Mousquetaires
    91078 Bondoufle Cedex
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Bricomarche (St Flour-Andelat) - Mécontentement - Réclamation SAV Bricomarche - Réparation sous garantie tronçonneuse Mc Guilott payante par Bricomarché SAV St Flour-Andelat

Sans solution
1/10
BONTET
BONTET a déposé la réclamation
10 juin 2022
Bonjour, suite à l'achat d'une Tronçonneuse le 31 mai 2022 a St Flour et a une panne une heure après, le SAV du magasin a refusé de faire passer la réparation sous garantie et j'ai du payer. Je réclame donc le remboursement de cette réparation et j'en profite pour signaler un comportement désinvolte et arrogant du vendeur et également de l'hôtesse de caisse qui s'est ouvertement moqué de moi. Un recadrage est nécessaire et j'attends surtout mon remboursement. Dans l'attente d'un retour rapide et positif. Cdt

Bricomarché St Flour-Andelat D44 Zone Commerciale Montplain, 15100 Andelat
Date d’expérience: 31 mai 2022
BONTET
BONTET a évalué la marque
29 juillet 2022

En terme de satisfaction envers le client, ils sont nuls car il ne prenne aucune sanction envers leurs magasins, c'est lamentable comme comportement, pour moi ce sont une bande de branquignols, pas étonnant que les gens commandes sur internet.

Cette réclamation a été considérée sans solution
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