Bred - Conflit remboursement assurance habitation Bred - Réclamation Bred - Client mécontent Bred - Contact Bred - Remboursement Bred - Réclamation sinistre Bred

J'ai déclaré un sinistre auprès de mon assurance habitation le 15 mai. Lors d'un orage accompagné de vents violents, la tonelle qui était positionnée sur ma terrasse s'est envolée. J'ai déclaré le sinistre, l'assurance m'a demandé des justificatifs : facture d'achat, devis d'une nouvelle tonelle, attestation de la mairie certifiant la présence de vents sur ma commune, articles de journaux relatant cet événement climatique. J'ai fourni les justificatifs, mon assurance me demande maintenant des attestations de voisins ayant subi des dommages, mes voisins n'ayant pas de mobiliers victimes de prise au vent n'ont pas eu de dommages. Mon assurance me dit que, sans ces attestations, elle ne peut pas m'indemniser.

Refus de remboursement malgré l'apport de justificatifs au dossier