Performance de la Marque
10.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,8%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,8%
Moyenne des évaluations
17,4%
Taux de fidélisation des clients
6,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
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Réclamation Service Client Bravofly - Remboursement annulation vol 1685604731

Sans solution
Anthold
Anthold a déposé la réclamation
13 septembre 2021
Bonjour,
Après annulation de notre vol suite à des mesures sanitaires le mer. 23 sept. 2020, de multiples relances de notre part auprès du SAV Bravofly, nous n'avons toujours pas été remboursé.
Il nous a été demandé d'attendre deux mois, cela fait maintenant un an.
Merci de débloquer la situation et de nous rembourser.
Date d’expérience: 7 octobre 2020
Anthold
27 septembre 2021
15 jours plus tard, toujours pas de nouvelles.
Anthold
11 octobre 2021
toujours en attente d'une réponse
Anthold
25 octobre 2021
toujours en attente d'une réponse
Anthold
9 novembre 2021
toujours en attente d'une réponse
Anthold
23 novembre 2021
toujours en attente d'une réponse
Anthold
7 décembre 2021
toujours en attente d'une réponse
Cette réclamation a été considérée sans solution
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