Performance de la Marque

11.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

13%

Moyenne des évaluations

13,6%

Taux de fidélisation des clients

9,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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Réclamation Bravofly - Remboursement billet avion Bravofly pise-paris

Laurence a déposé la réclamation

18 octobre 2021

Bonjour,
Suite au covid 19, notre vol a été annulé.
Nous souhaiterions nous faire rembourser notre billet d'avion.
Merci de votre retour sur ce remboursement,
Cordialement,
LaurenceF.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 18 octobre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution