Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,4%

Temps Moyen de Réponse

12,2%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

17,2%

Taux de fidélisation des clients

5,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

...

Bravofly10.6

groupe Lastminute.com

BravoNext SA
Vicolo de’ Calvi 2
6830 Chiasso
Suisse

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Réclamation Bravofly - Non remboursement billets annulés cause covid

VB a déposé la réclamation

1 décembre 2021

Non remboursement billets Paris Montréal annulation COVID

English Translation. : Bravofly claim - Non refund of cancelled tickets due to covid
Non-refundable tickets Paris Montreal cancellation COVID
Avis Bravofly - Service Client Bravofly - Remboursement Bravofly - Annulation Covid Bravofly

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 28 novembre 2021

VB a évalué la marque

24 février 2022

A fuir de toute urgence!

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

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Cette réclamation a été considérée sans solution

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