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6830 Chiasso
Suisse
Évaluation et Réclamation Bravofly - Remboursement Bravofly
Sans résolution
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Merveille a déposé la réclamation
12 novembre 2021
Madame, Monsieur,
Nous avons demandé un remboursement de notre voyage (fin septembre), en raison des restrictions dans le pays de destination. Nous avons reçu une confirmation de notre remboursement. Puis, à quelques jours du voyage, bravofly nous a envoyé un courriel prétendant que nous avions modifié les dates de notre voyage alors qu'il n'en a jamais été question.
Nous souhaiterions recevoir notre remboursement et les références Brussels Airlines de nos tickets.
Cordialement,
Merveille Bukasa-Gurning
Nous avons demandé un remboursement de notre voyage (fin septembre), en raison des restrictions dans le pays de destination. Nous avons reçu une confirmation de notre remboursement. Puis, à quelques jours du voyage, bravofly nous a envoyé un courriel prétendant que nous avions modifié les dates de notre voyage alors qu'il n'en a jamais été question.
Nous souhaiterions recevoir notre remboursement et les références Brussels Airlines de nos tickets.
Cordialement,
Merveille Bukasa-Gurning
Date d’expérience: 29 octobre 2021
Merveille a évalué la marque
5 février 2022
Service client : ZÉRO !
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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