Performance de la Marque

11.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

13%

Moyenne des évaluations

13,6%

Taux de fidélisation des clients

9,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

...

Bravofly11.1

groupe Lastminute.com

Bravofly est une agence de voyage en ligne appartenant au groupe Lastminute.com
Avis Bravofly - Réclamation Bravofly - Remboursement Bravofly - Refus d'indemnisation Bravofly - Annulation de vol Bravofly - retard de vol Bravofly - Litige Bravofly - Médiateur Bravofly - Service Client Bravofly - Contact Bravofly - Voucher Bravofly - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Bravofly
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Demande de remboursement Bravofly - Remboursement

Lerudulier a déposé la réclamation

28 octobre 2021

J ai réserver chez lastminute.com en juillet 2020 suite à la crise sanitaire voyage annuler il m envois un avoir de la réservation de 638 euro et aujourd'hui me rembourse que 60 euro en virement ce qui correspond pas au remboursement

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 28 octobre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution