Performance de la Marque
10.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,8%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
17,5%
Taux de fidélisation des clients
6,6%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 20.8
3 BudgetAir 19.5
...
Bravofly10.8
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Demande de remboursement Bravofly - Réclamation suite à mon voyage qui a été annulé par Air france

Sans solution
Tchatchoua Brice
Tchatchoua Brice a déposé la réclamation
27 janvier 2022
Mon vol a été annulé le 08 janvier 2022 par la compagnie Air france pour faute de visas de transition. je n'ai pas recu de mail de votre part sur le processus de remboursement. je vous ai envoyé plusieurs mail mais je n'ai toujours pas eu de reponse. je vous ai contacté via les reseaux sociaux vous ne m'avez toujours pas repondu. je vous ai contacté par la plateform de reclamation je n'ai toujours pas de reponse jusqu'ici
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 8 janvier 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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