Nous avons réservé début mars 2021, un vol A/R Paris /Gênes/Paris sur KLM, le prix est 430 euros
Nous devions effectué ce vol, le dimanche 18 avril à 8h40, pour être à Gênes à 14 h (croisière)
Ce samedi 27 mars, nous avons reçu un mail de Last minute que le bol était annulé, dans explication
Nous avons pu avoir à plusieurs reprises, notre situation et que nous étions prêts à changer le jour
Mais, en nous constatons que sur le site de Last minute, il y a bien le vol à cette même date avec un départ à 7 h10
Nous avons expliqué à la société, que nous acceptons cet horaire
Rien à faire, ils nous disent de faire une autre réservation .... Et le remboursement ?
Date d’expérience: 29 mars 2021
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