Performance de la Marque

17.9

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

23,8%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

23,8%

Moyenne des évaluations

15%

Taux de fidélisation des clients

12,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 34.4

2 Travelgenio 18.6

3 Bravofly 17.9

groupe Lastminute.com

Bravofly est une agence de voyage en ligne appartenant au groupe Lastminute.com
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Bravofly - Vol air Algérie mar lastminute

Kamais a déposé la réclamation

12 mars 2021

Mes vols lyon oran ont été annulés suite au covid
Vol aller le 8.8.2020 retour le 23.8.2020
Sur last minute rien ne bouge
J attends d etre remboursé ou un avoir

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 12 mars 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution