Performance de la Marque
10.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
17,2%
Taux de fidélisation des clients
5,3%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Bravofly10.6
groupe Lastminute.com
  • BravoNext SA
    Vicolo de’ Calvi 2
    6830 Chiasso
    Suisse
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Remboursement Bravofly - Remboursement vols qui ne vient pas

Résolue
1/10
keykeyflex
keykeyflex a déposé la réclamation
19 juillet 2021
Bonjour, Suite à l'achat de billets d'avion (756.89€) Genève Lisbonne le 06.01.2021, j'ai demandé un
remboursement suite au décalage de notre vol retour. Bravofly m'informe qu'ils attendent le remboursement de la compagnie
aérienne. Swiss m'informe par téléphone qu'aucune demande de remboursement a été formulée par Bravofly. Les mois passent
et mon remboursement n'arrive toujours pas. Les témoignages de clients sur internet dans la même situation que moi ne me
rassurent pas. Merci par avance de m'aider à obtenir mon remboursement.
Cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 19 juillet 2021
keykeyflex
9 août 2021
Le temps passe, rien ne bouge !
keykeyflex
24 août 2021
.
keykeyflex
keykeyflex a évalué la marque
20 septembre 2021

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Cette réclamation a été considérée comme résolue
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