Performance de la Marque
10.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
17,2%
Taux de fidélisation des clients
5,3%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Bravofly10.6
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  • BravoNext SA
    Vicolo de’ Calvi 2
    6830 Chiasso
    Suisse
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Bravofly - Remboursement du a l'incapacité de voyager à cause du covid

Sans solution
Darouine
Darouine a déposé la réclamation
6 avril 2021
Bonjour

Suite à la mise en place des motifs impérieux pour voyager vers le réunion nous avons été contraints d'annuler notre retour en métropole. Air France nous accorde un remboursement mais bravofly refuse de nous rembourser
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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