Performance de la Marque
10.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,8%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,8%
Moyenne des évaluations
17,4%
Taux de fidélisation des clients
6,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
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...
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Bravofly - Remboursement avoir

Sans solution
1/10
KAARINA BASTIDAS
KAARINA BASTIDAS a déposé la réclamation
4 août 2021
Bonjour ,Je souhaiterai le remboursement de mon avoir valable jusq'au 05/08/2021mais imposible de les avoir au telephone 140 appels sans reponse et sur le formulaire de remboursement mon avoir comporte trop des chiffres ( message no valide) danc imposible d'envoyer le formulaire de remboursement (160 euros )et je suis au chomage acctuelement ,tres en colere.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 août 2021
KAARINA BASTIDAS
KAARINA BASTIDAS a évalué la marque
15 septembre 2021

Rien résolu aucun remboursement et pas des nouvelles

Cette réclamation a été considérée sans solution
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