Performance de la Marque
10.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,8%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,8%
Moyenne des évaluations
17,4%
Taux de fidélisation des clients
6,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.7
2 Lastminute 21.4
3 BudgetAir 19.3
...
Bravofly10.9
groupe Lastminute.com
  • BravoNext SA
    Vicolo de’ Calvi 2
    6830 Chiasso
    Suisse
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Bravofly -Réclamation Bravofly - Client mécontent Bravofly - Réclamation Modification de date et destination de voyage Bravofly

Sans solution
Perrine Rouland
Perrine Rouland a déposé la réclamation
17 juillet 2022
Il est indiqué sur leur site que mon voyage est passé ( décembre 2021) mais je l avais décalé à août. Depuis impossible de modifier quoique ce soit sur le billet car il est indiqué sur leur site que mon voyage a été effectué !!
Ils me renvoient à airfrance qui me renvoie à lastminute.com etc...

Bravofly - Complaint Bravofly - Dissatisfied customer Bravofly - Complaint Modification of travel date and destination
Date d’expérience: 17 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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