Performance de la Marque
10.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
17,2%
Taux de fidélisation des clients
5,3%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 23.3
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Bravofly10.6
groupe Lastminute.com
  • BravoNext SA
    Vicolo de’ Calvi 2
    6830 Chiasso
    Suisse
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Bravofly - Non remboursement

Sans solution
Darouine
Darouine a déposé la réclamation
12 avril 2021
Suite à la pandémie covid 19, les motifs impérieux ont été mis en placent afin de voyager par avion. Suite à la mise en place de ces mesures nous n'avons pas pus prendre l'avion et Bravofly refuse de nous rembourser alors que air France la compagnie aérienne sur laquelle les billet ont été réservés, elle accepte.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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