Performance de la Marque

11.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

13%

Moyenne des évaluations

13,6%

Taux de fidélisation des clients

9,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

...

Bravofly11.1

groupe Lastminute.com

Bravofly est une agence de voyage en ligne appartenant au groupe Lastminute.com
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BravoNext SA
Vicolo de’ Calvi 2
6830 Chiasso
Suisse

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Bravofly - Mail de reservation

Laval a déposé la réclamation

26 février 2022

Bonjour, j‘ai réservé trois billets sur bravofly mais je n‘ai jamais reçu le mail de confirmation me permettant de m‘enregistrer et de récupérer mes billets.
Impossible de joindre bravofly afin de leur demander de me renvoyer cet e-mail à la bonne adresse :
(Email modéré décalé en zone confidentielle accessible par Bravofly)

Problème de réservation avec Bravofly - avis réservation billets pr Bravofly - aucun e-mail de réservation reçu via Bravofly

Bravofly booking email
Hello, I booked three tickets on bravofly but I never received the confirmation email allowing me to check in and get my tickets.
I couldn't contact bravofly to ask them to send me back this email to the right address:
(Moderated email shifted to confidential area accessible by Bravofly)

Date d’expérience: 26 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution